HASTA 18 CUOTAS SIN INTERÉS + ENVÍOS GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A $8,000

Preguntas Frecuentes

Hicimos un resumen de las preguntas que suelen hacer los clientes.Si seguís con dudas, escribinos a info@abaco.la

Compras

¿Cuales son las formas de pago?

Podés pagar en efectivo, tarjeta de crédito en cuotas sin interés o tarjeta de débito.

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí! Tenemos hasta 18 cuotas sin interés con cualquier tarjeta bancarizada

¿Cómo aplico un cupón de descuento?

En el carrito de compras hay un espacio para aplicar cupones de descuento. Tené en cuenta que algunos cupones no son acumulables con otras promociones.

¿Cómo se si se acreditó mi pago?

Te va a llegar un mail con la confirmación, por eso es importante que revises tus datos personales antes de terminar la compra. No te olvides de revisar en spam.

¿Las promociones son las mismas en la web y puntos de venta?

Las promociones pueden variar en los distintos canales de venta.

¿Todas las correas sirven para cualquier modelo de reloj?

No, las líneas Original y Zero llevan las correas de 22 mm, la línea slim de 20 mm y la línea Velvet de 18 mm.

¿Es seguro el pago con tarjeta?

Sí! El pago es 100% seguro.

Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez que se despache el producto, tarda en llegar a
. CABA y GBA entre 24 y 48 hs hábiles
. A Capitales de provincias: entre 5 y 7 días hábiles
. Resto de localidades entre 7 y 10 días hábiles
. Retiro por Garbarino: Tarda hasta 5 días hábiles
. Retiro por Abaco Studio: Días hábiles de 8:30 a 14 hs. Antes comunicate por
WhatAapp al 1549696506 para confirmar.

¿Cuál es el costo de los envíos?

El costo del envío varía según la provincia. Para compras mayores a $6000 los envíos son gratis

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez que el producto se despacha te llega el mail con el seguimiento – por las dudas chequeá en spam 😉

¿Cuál es el horario de entrega el correo?

De lunes a viernes de 9:00 y las 18:00 hs

¿Mi pedido puede ser recibido por otra persona?

Sí, lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años.  Si es para retiro por sucursal de Garbarino, puede hacerlo otra persona con fotocopia de DNI del titular de la compra. 

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando pasa el correo?

Si no pudiste recibirlo en la primera visita, el correo realizará una segunda. En el seguimiento te avisarán qué día será la próxima. 

¿Se puede retirar en punto de venta?

No, únicamente si seleccionaste ‘retiro por Abaco Studio’. El resto de los puntos de venta no tienen retiro de pedidos.

¿Cómo me contacto con el correo?

Por WhatsApp al 1136180418

Cambios y Devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver mi producto?

Para cambiarlo tenés un mes desde la fecha de compra y el costo del envío corre por cuenta del comprador. Contactate con support@abaco.la y te decimos cómo hacer. Si querés devolver tu producto, tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 48 hs de recibido el mismo, y el tiempo para realizar la devolución es de 10 días.

¿Tienen garantía los relojes?

Los relojes tienen garantía de un año por fallas de fábrica. Las correas no tienen garantía. Comunicate con nosotros por mail a support@abaco.la

Para más información sobre la garantía hacé click acá

Si tenés otra consulta podés escribirnos a support@abaco.la, o comunicarte por WhatsApp al 1546966506 de 9 a 14 hs.

Usos & Cuidados

Temperatura

No sometas tu reloj a temperaturas extremas. Exponerlo a ellas puede reducir la vida de la pila y afectar a la viscosidad de los lubricantes. Los relojes, tanto mecánicos como de cuarzo, son sensibles a los cambios drásticos de temperatura.

Deporte

Te recomendamos no llevar puesto el reloj durante la práctica de actividades deportivas como tenis, golf o excursiones en bicicleta de montaña, a fin de protegerlo de vibraciones que podrían dañar el movimiento.

Productos Químicos

En la medida de lo posible, evitá cualquier contacto directo del reloj con disolventes y detergentes industriales o domésticos, además de cosméticos y perfumes. Estos productos pueden dañar las juntas y alterar el aspecto de los brazaletes y las cajas.

Magnetismo

Colocar el reloj cerca de dispositivos electrónicos con campos magnéticos potentes puede afectar el funcionamiento del mismo. En los relojes de cuarzo el efecto del campo magnético es breve y se limitará únicamente al tiempo que permanezca en él. Si tenes una correa imantada, tené la precaución cuando te lo sacás de dejar la correa estirada con el imán lejos de la máquina del reloj.

Resistencia al Agua

La hermeticidad de un reloj lo protege del movimiento de polvo, la humedad y de cualquier deterioro cuando se sumerge completamente en agua. El envejecimiento natural de las juntas, el desgaste (en los modelos de cuerda manual) o los choques accidentales que sufre la corona, pueden deteriorar considerablemente este aspecto. Por eso, te recomendamos comprobar la hermeticidad aproximadamente cada 12 meses (de ser posible, antes de las vacaciones de verano).

Cuidado del Cuero

Para conservarlo en buen estado durante el máximo tiempo posible, evitá el contacto con el agua, con sustancias grasas o ácidas, o con cosméticos. Asimismo, evitá su exposición prolongada a la luz del sol o a los rayos ultravioletas, ya que pueden afectar a su coloración. También te recomendamos que no utilices productos de mantenimiento para la piel cuando limpies o lustres la correa.

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