Esta garantía de un año desde la fecha de compra cubre defectos de fabricación en el propio reloj (movimiento, caja). La garantía no cubre los gastos de envió del producto, es decir que los cargos del mismo corren por cuenta del cliente
El desgaste normal no está cubierto por la garantía. Se requiere comprobante de compra para todos los reclamos de garantía. Se requiere confirmación de pedido en línea o recibo en los puntos de ventas al por menor autorizados.
Abaco no aceptará un reclamo de garantía si un reloj tiene evidencia de exceso de desgaste o uso indebido, así como tampoco si fue revisado por un servicio técnico ajeno al de la empresa. Si tiene preguntas sobre reemplazos de garantía, póngase en contacto con nuestro Equipo de Soporte a support@abaco.la y especifique su nombre, número de pedido, número de teléfono y una descripción detallada con imágenes de los problemas a mano.
De no recibir el pedido tal cual fue hecho, o con algún daño o falla, NO LO UTILICE y comuníquese a la brevedad a support@abaco.la para el completo reintegro del reloj. En este caso, la logística corre por cuenta de la empresa. Si el reloj se recibe en mal estado y el cliente lo utiliza la empresa NO se responsabiliza de los daños ocasionados.
La garantía al comprador es válida para compras por nuestra web o por medio de un distribuidor autorizado. Su reloj Abaco está cubierto bajo los siguientes términos y condiciones por un período de 1 año a partir de la fecha de compra original.
Tenga en cuenta que se requiere comprobante de compra para todos los reclamos.
En caso de vicios o defectos que afecten el correcto funcionamiento del producto vinculado a la pila del reloj, los responsables se harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso.