Preguntas Frecuentes
Sacate todas las dudas sobre este producto antes de comprar: materiales, envíos, devoluciones y más.
¿Cómo realizan los envíos?
Una vez que hayamos completado la preparación de tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento. Realizaremos la entrega en la dirección proporcionada dentro de un plazo de 2 a 7 días hábiles en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y hasta 8 días hábiles para el resto del país.
Los tiempos de entrega son aproximados, por lo que no deben considerarse plazos estrictos. Superar el plazo estimado no dará derecho a compensaciones.
Plazos de Entrega por Provincia y Localidad
- Capital y BGA (Cód. Postal 1000) → 5 días hábiles
- La Plata, Mar del Plata, Bahía Blanca… (Cód. Postal 1900) → 6 días hábiles
- Córdoba (Cód. Postal 5000) → 6 días hábiles
- Mendoza (Cód. Postal 5500) → 6 días hábiles
- Santa Fe (Cód. Postal 3000) → 6 días hábiles
- Paraná (Cód. Postal 3100) → 6 días hábiles
- Corrientes (Cód. Postal 3400) → 7 días hábiles
- Posadas (Cód. Postal 3300) → 7 días hábiles
- San Miguel de Tucumán (Cód. Postal 4000) → 7 días hábiles
- Salta (Cód. Postal 4400) → 7 días hábiles
- Resistencia (Cód. Postal 3500) → 7 días hábiles
- Formosa (Cód. Postal 3600) → 7 días hábiles
- Santiago del Estero (Cód. Postal 4200) → 7 días hábiles
- San Salvador de Jujuy (Cód. Postal 4600) → 7 días hábiles
- San Fernando del Valle de Catamarca (Cód. Postal 4700) → 7 días hábiles
- La Rioja (Cód. Postal 5300) → 7 días hábiles
- San Juan (Cód. Postal 5400) → 7 días hábiles
- San Luis (Cód. Postal 5700) → 6 días hábiles
- Santa Rosa (Cód. Postal 6300) → 6 días hábiles
- Neuquén (Cód. Postal 8300) → 7 días hábiles
- Viedma (Cód. Postal 8500) → 7 días hábiles
- Rawson (Cód. Postal 9103) → 7 días hábiles
- Río Gallegos (Cód. Postal 9400) → 8 días hábiles
¿El Reloj tiene garantía?
Tu reloj cuenta con una garantía de un (1) año. Cubrimos cualquier defecto de fabricación relacionado con el movimiento, la caja o el cristal. Eso sí, la garantía no incluye daños por uso indebido, accidentes o desgaste por el paso del tiempo. Si surge un problema cubierto, nos encargamos de que recibas una solución rápida y efectiva. Es importante destacar que, si el reloj es intervenido por un servicio técnico no autorizado por nosotros, la garantía queda automáticamente anulada, ya que no podemos responsabilizarnos por el trabajo realizado fuera de nuestros puntos oficiales.
Cambios y devoluciones
Tenés 30 días desde la fecha de compra para hacer un cambio. Los costos de envío corren por cuenta del comprador. Para avanzar, contactanos a support@abaco.la y te vamos a guiar con los próximos pasos.
Si querés devolver tu producto, avisanos dentro de las 48 horas de haberlo recibido. Tenés hasta 10 días para concretar la devolución.
¿Qué significa la sumergibilidad de un reloj?
La sumergibilidad indica cuánta presión puede soportar un reloj sin que el agua entre en la caja. Esta resistencia se mide en ATM (atmósferas), y no se traduce literalmente en metros de profundidad. Es un estándar técnico que ayuda a clasificar los relojes según su capacidad para resistir salpicaduras, inmersiones breves o uso intensivo en el agua. Sin embargo, es importante recordar que "resistente al agua" no siempre significa que el reloj es apto para nadar o sumergirse.
¿Puedo bañarme con mi Reloj?
Técnicamente, si tu reloj tiene una resistencia de 5 ATM o más, podría tolerar la ducha. Sin embargo, no lo recomendamos. El agua caliente, el vapor y los productos de higiene (como jabones y shampoos) pueden deteriorar las juntas y afectar el hermetismo del reloj con el tiempo. Además, desde el punto de vista práctico, bañarse con el reloj no solo es incómodo, sino innecesario. Quitárselo es la mejor manera de prolongar su vida útil.
¿Cómo mantener la resistencia al agua de mi reloj?
- Verificá siempre que la corona esté bien cerrada antes del contacto con el agua.
- Evitá exponer el reloj a cambios bruscos de temperatura (por ejemplo, al entrar a una ducha caliente).
- No manipules la corona ni los pulsadores mientras el reloj esté mojado.
- Si usás el reloj frecuentemente en el agua, realizá un control técnico anual para comprobar que las juntas estén en buen estado.
- Guardalo en un lugar seco, preferentemente alejado de fuentes de humedad.
¿Cuáles son los métodos de pago?
En Abaco, te ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a vos y comiences a destacar con nuestros productos.
Pagos con Tarjeta de Crédito/Débito
- 20% OFF Extra por transferencia *
- Hasta 3 cuotas Sin Interés:
*Si elegís pagar por transferencia bancaria, obtenés un 20% de descuento adicional. Seguí los pasos indicados al seleccionar este método de pago y ¡Aprovechá esta oportunidad única para ahorrar más!
Procesamiento del pago
Los pagos se procesan de manera segura a través de MercadoPago, garantizando rapidez y protección en cada transacción.
Nuestro compromiso con vos
Una vez procesemos tu pago, nos tomamos entre 24 y 48 horas para preparar tu pedido y enviarte una notificación por correo electrónico. Si no ves el correo, te recomendamos:
- Revisar tu carpeta de SPAM para asegurarte de que las notificaciones no hayan llegado ahí.
- Verificar los movimientos de tu cuenta bancaria para confirmar que el pago fue procesado correctamente o si hubo algún inconveniente con tu tarjeta (rechazos por seguridad, fondos insuficientes).
Tip: ¡No dejes pasar estas ofertas, son por tiempo limitado! Ahora es el mejor momento para conseguir ese accesorio premium que te va a acompañar todos los días.
Con todas estas facilidades de pago, no hay excusas para no llevarte lo mejor de Abaco. ¡Empezá ahora a transformar tu estilo!
¿Ofrecen servicio técnico de los Relojes?
Sí, ofrecemos servicio técnico especializado para todos nuestros relojes, incluso después de que la garantía haya expirado. Podés acercarte a cualquiera de nuestros puntos de venta o contactarte con nosotros para coordinar el servicio. Realizamos cambio de pilas, reparación de cristales, y resolvemos cualquier otro problema que pueda surgir.